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falsche zimmerkarte ausgestellt.gast wird beim sex erwischt.

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 elbe
(@elbe)
Beiträge: 2
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Themenstarter
 

hallo,

in der nachtschicht habe ich versehentlich einem gast die zimmerkarte für ein bereits bewohntes zimmer ausgestellt. dieser kam nach fünf minuten ganz schockiert zur rezeption und meinte, ihm wäre eine nackte frau entgegen gesprungen. zwei minuten später stand der mann dieser frau unten an der rezeption und hat gedroht mich anzuzeigen und stress bei meinem chef zu machen.
ich habe dem mann das zimmer für die nacht kostenlos gegeben, außerdem durfte er sich zwei freigetränke aussuchen. trotzdem stand der weiterhin pöbelnd an der rezeption und hat mir gedroht etc.
jetzt habe ich wirklich angst. ich bin nämlich noch in der probezeit.kann mein chef mich wegen so etwas rausschmeißen? wird sind übrigens nur ein 2 sterne/jugendherbergenbetrieb.

bitte antwortet mir. PANIK.

 
Veröffentlicht : 29/03/2011 3:48 am
(@anni_1587247728)
Beiträge: 65
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Elbe,
Einem Gast eine falsche zimmerkarte für ein bewohntes Zimmer auszustellen soll natürlich nicht passieren, KANN jedoch unglücklicherweise durchaus passieren. Ich finde, du hast gut reagiert, indem du dem gast das Zimmer aufs Haus schreibst und noch zwei Getränke anbietest. Vielleicht kannst du dem anderen Gast, dem die zimmerkarte gegeben wurde auch noch eine Wiedergutmachung anbieten, denn auch für ihn war die ganze situtation sehr unangenehm.
Ob das ein Grund für Kündigung ist kann ich nicht sagen. Besprich die Situation mit deinem Chef und überlege dir wie es dazu kommen konnte und wie sich sowas künftig vermeiden lässt.
Ich bin mir sicher, dass sich der Gast morgen auch schon wieder etwas beruhigt hat. Ich kann seine Wut nachvollziehen, aber dir damit zu drohen dich anzuzeigen ist auch sehr übertrieben.

 
Veröffentlicht : 29/03/2011 7:31 am
 elbe
(@elbe)
Beiträge: 2
New Member
Themenstarter
 

danke für deine antwort.

ich hoffe auch, dass sich der gast nach ein paar stunden schlaf beruhigt hat.
mehr als ihm die übernachtung for free zu geben und als aufmerkamkeit noch zwei getränke kann ich ja auch nicht machen???
ich kann das meinem chef AUF KEINEN FALL sagen. hier kann man das ganz gut verschweigen. sonst oute ich mich ja und riskiere den rausschmiss.
ich weiß auch woran der fehler lag...5 uhr morgens und neu im system...puh.

 
Veröffentlicht : 29/03/2011 8:46 am



(@nonamew)
Beiträge: 827
Prominent Member
 

nun ja...

sagst du es deinem chef nicht und der gast beschwert sich aber bei ihm, riskierst du eher den rauswurf, weil du versuchen wolltest, es zu vertuschen.

gehst du aufrecht zu ihm hin und beichtest, dass du scheiße gebaut hast, könnte das ganze anders ausgehen..

so ist meine meinung dazu.

 
Veröffentlicht : 29/03/2011 12:03 pm
(@nonamew)
Beiträge: 827
Prominent Member
 

es iss ja auch so, wenn besagter gast wirklich bei deinem chef anruft, und dein chef aber von dem vorfall überhaupt nichts weiß, dann kann dein chef gar nicht (für den gast) richtig reagieren. er wird sich einen zusammenstottern, von "da muss ich wohl mal mit dem angestellten reden" usw.
für den gast sähe es dann ja erst recht so aus, als sei man bei euch von bekloppten umgeben.

wenn dein chef aber von vorn herein weiß, was vorgefallen ist, kann er entsprechend reagieren, in dem er sich zuerst bei dem gast meldet und sich entschuldigt. dann sind die meisten schon beruhigt, weil sie wissen, dass man sich kümmert.

fiel mir gerade noch ein 😉

so, ich leg mich in die sonne!

 
Veröffentlicht : 29/03/2011 12:10 pm
Ynee
 Ynee
(@ynee)
Beiträge: 484
Reputable Member
 

Ich stimme der Dame ohne Namen ovr mir zu.

Ich, an deiner stelle, würde auch zu deinem Chef hingehen und für die Sache grade stehen.

Rückgrat zeigen ist immer gut, verheimlichen geht nur in den minimalsten fällen gut - und wenn es rauskommt ist dein Chef gleich (berechtigterweise) doppelt so sauer.

Ansonsten... Kündigungsgrund? Ich denke eher nicht. Ich wüsste nicht mit welche begründung...

Wir tanzen Samba an der Weser! 😉

 
Veröffentlicht : 29/03/2011 2:33 pm



Ali Baba
(@ali-baba)
Beiträge: 749
Honorable Member
 

Die Situation ist so oder so ähnlich schon vielen von uns passiert (mir auch schon, aber ohne größere Folgen). Halb so wild, das passiert. Wo Menschen arbeiten passieren Fehler. Sollte nicht sein, aber ansonsten können wir ja auch Automaten an die Reze stellen.

Ich würde auch sagen das Du ehrlich zu Deinem Chef sein solltest. Unterm Strich hilft das mehr, als alles zu verheimlichen. Ich glaube auch nicht dass das ein Kündigungsgrund ist, im Gegenteil. Sollte es doch so sein, hast Du Rückgrat gezeigt und kannst Dir weiter in die Augen schauen und brauchst keine dauernde Angst haben, dass DEine Lüge irgendwann auffliegt.

Der Glubb is a Debb!
Wou die Hasen Hoosn und die Hosen Huusn haaßn dou is Franken.

 
Veröffentlicht : 29/03/2011 8:33 pm



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