Hi,
ich hab mal ne frage : war bei einem von euch in letzter Zeit ein Hoteltester??? Zum Beispiel der Accortester oder so? BEi uns im Betrieb geht in letzter zeit das gerücht rum das er kommt, jetzt dreht ntürlich jeder durch, jetzt muss alles sauber sein und so weiter, aber eigentlich müsste man sich diesen stress gar nicht machen, wenn man immer ordnung halten würde.
also wenn bei einem von euch in letzter zeit ein tester war, bitte sagt mir bescheit
Danka!!!! 🙂
"Lehrjahre sind keine Heerenjahre" 🙂
Bei uns war er in letzter Zeit nicht. Zumindest wissen wir noch nichts davon. Allerdings müsste er uns bald wieder besuchen.
Hilton-Hotels werden jährlich (mindestens einmal) von Hoteltester besucht. Diese werden vom eigenen Konzern dafür eingestellt und bezahlt. Meistens kommen sogar zwei und buchen unabhängig voneinander zwei verschiedene Zimmer.
Hoteltester sind zwar bei vielen sehr ungern gesehene Gäste, sie öffnen den Mitarbeitern aber immer wieder die Augen und was zu loben gibts (hoffentlich) auch immer wieder.
Geht nicht, gibts nicht !!
Bei uns war jemand eine woche er kam aus dem schwarzwald!!!
und wir wussten auch nichts davon aber mein chef und der "nette" Herr hat am ende schön die Fehler und auch Mängel gesagt und auf einer schönen Liste zu zeigen!!!! 😳
Bei uns ist vor nem halben Jahr jemand dagewesen, der hat uns auf alles getestet. Dann hat jeder der an den 2 Tagen da war einen Brief bekommen wo für jeden persönlich die Mängel aufgelistet worden sind. Man ist nicht gelobt worden, die haben echt kein gutes Haar an uns gelassen, und bisher hat sich noch nie ein Gast so richtig beschwert. Jedenfalls nicht in meiner gegenwart.
Und wir tun wirklich alles für unsere Gäste.
Doch eins fällt mir ein was er gelobt hat " Das ich ihn immer mit dem Nachnamen angesprochen habe"( Ist das was besonderes? Hab ich mich gefragt.)
Naja jedenfalls machen die nach 1 1/2 Jahren glaub ich noch mal ne Kontrolle , aber da bin ich nicht mehr da.
Naja das war mein Erfahrungsbericht.
