IFH- Fit am Gast

hallo Miri,

ich bin nicht da gewesen, aber schreib doch mal- wie es da war, für 600 € mußt du ja da ne menge lernen 😉 😛

lg

Hallo Miri,

also ich hab das Seminar letztes Jahr besucht, allerdings eintärir für etwas weniger Geld 😉

Ist ne super interessante Sahce. Es geht u.a. um Konversationstechniken (gäste von der emotionalen auf die rationale ebene holen etc) uns verständigung allgemein, sprich haltung, körpersprache usw.

Viel spaß auf deinem seminar

grüße @ngi

PS: wenn ihr papierföieger basteln sollt, frag ob es ein bestimmtes modell sein soll 😀

Hey ho

Statt teure Schulungen könnt ihr es auch einfach mit einem Schulungssystem von Betrieben versuchen...

Z.B. nach meiner derzeitigen Erfahrung gibt es nicht soo viele Betriebe die so viel mit dem Gast arbeiten wie das Tochter-Unternehmen von TUI - Robinson Club ....

Bewerbt euch einfach mal bei denen und erlebt eine Saison. In solchen Dingen schulen die Clubs schon sehr gut... Wie gehe ich mit einer Reklamation um, oder auch wo ist eigentlich der Unterschied zwischen einer Reklamation und einer Beschwerde?

Es gibt einmal den Praktischen weg, den man auch erlernt mit dem Umgang mit Gästen, was somit auch den Charakter etwas formt, und dann den schulischen weg.... Nun, ich mag diese Theoretiker nicht. Die sind mir manchmal zu exakt, und verlieren den Draht zur Realität. Theorie ist selten flexibel,.... und die Gastronomie ist sehr,.... sehr,.... sehr flexibel....

na denn

bis denne

euer Lothy

Naja, klingt spannend, wenn man das Geld denn gerade flüssig hat. Lässt sich ja ausserdem von der Steuer absetzen (für Azubis natürlich nicht, die zahlen ja keine).

Ich würde auch immer mal bei der Direktion nachfragen, ob die sich nicht an den Kosten beteiligen kann. Es gibt einige Direktoren, die so etwas - zumindest teilweise - machen.

Musst du das Seminar etwa selbst bezahlen????????? 😯

wir müssen die Seminargebühr immer nur auslegen und bei Einreichnung der Rechnung bekommen wir das Geld wieder.......

du arme

nee ich muss das nicht selber bezahlen das is eine qualifizierungsmassnahme die ich mitmachen kann. in unserem betrieb bekommen wir so etwas gestellt damit wir in der weiteren zukunft bessere chancen haben einen arbeitsplatz zu bekommen. is eigentlich ne nette sache vom betrieb. hoffentlich lohnt es sich 🙂

Na dann würde ich nicht zögern und es auf jeden Fall mitnehmen. Hast ja dann nichts zu verlieren.

Viel Spaß dabei und berichte doch mal wie es war und was dabei behandelt wurde.

Ich war auch auf dem eintägigen Seminar von Fit für den Gast...
Ich hab dort echt ne Menge gelernt was man auch wirklich anwenden kann...
Und wenn du fradst wegen dem Papierflieger bringst du die gute Frau die das ganze macht ein bisschen aus dem Konzept...-hab ich nämlcih damals auch gemacht...- 😆

hey,

wenn du die möglichkeit haben solltes, besuche auch das seminar "interkulturelle gastkommunikation".
ich war letzte woche da, es war echt super interessant 😀

Ich wünschte, wir würden auch mal ein paar Schulungen machen 🙁

@krümel: musst nur gnaz oft bei den Chefs quengeln.. hat bei uns im Hotel auch funktioniert. Jetzt haben wir zwar "nur" Seminare wie z.B. 'Die positive Einstellung eines Dienstleisters', aber es war doch recht interessant und lustig...

naja, wir sind soo klein- habe nur mit mir drei Festangestellte, ich glaub net das die das machen 😉 😀

ok, das ist dann doch was schwierig.. gebe ich zu... dann doch die Initative Eigene weiterbildung....