Benachrichtigungen
Alles löschen

1.Prüfungsteil Gästeempfang und beratung offen

11 Beiträge
5 Benutzer
0 Reactions
2,912 Ansichten
(@evagirl)
Beiträge: 72
Trusted Member
Themenstarter
 

hallo:-)
ich habe mir mal alte Prüfungen angeschaut und muss feststellen , dass ich mit diesem Teil große Probleme habe da , da ich in meinem Ausbildungsbetrieb nur Service gemacht habe und wir in der Schule auch nict so viel dazu gemacht haben,
kann mir mal jemand ein paar Tipps geben zb. genaue Infos zum Rahmenprogrann , Zur Reservierungsbestätigung , preise.
große Probleme habe ich mit Stornobedingungen.
Wie siehts aus mit Reklamation ?

was wir aleine nicht schaffen das schaffen wir zusammen 🙂

 
Veröffentlicht : 04/05/2009 2:02 am
(@evare)
Beiträge: 10
Active Member
 

Du machst doch ne Ausbildung zur HoFa. Frag doch mal bei euch an der Rezeption nach, was ihr an Infomaterial für eure nähere Umgebung dahabt. Da lässt sich immer n gutes Rahmenprogramm raus basteln. Kommt natürlich auf die jeweilig Gästegruppe bzw. Aufgabenstellung an. Bezüglich ResBestätigung und Stornofristen würd ich ebenfalls mal an der Reze fragen. Die arbeiten da täglich mit, und sollten in der Lage sein, dir zu helfen...denk ich.

LG

 
Veröffentlicht : 04/05/2009 2:05 am
(@helena)
Beiträge: 153
Estimable Member
 

ich lerne auch hofa
und wir haben keine rezeption oder so
also nicht jeder kann nach fragen

 
Veröffentlicht : 04/05/2009 2:15 am



(@evagirl)
Beiträge: 72
Trusted Member
Themenstarter
 

wir haben nur ein kleines Hotel mit 20 Zimmer die nur selten ausbelastet sind
das heißt so gesagt das wir die rezeption mit machen
und
bei uns arbeiten nur Azubis.
könnt ihr mir nicht helfen ?
Das wäre super lieb 🙂

was wir aleine nicht schaffen das schaffen wir zusammen 🙂

 
Veröffentlicht : 04/05/2009 2:22 am
(@evare)
Beiträge: 10
Active Member
 

Ok, dann nehm ich das mit dem Fragen natürlich zurück.
Kann mal gucken, ob ich noch was von meinen Sachen auf dem Laptop habe, aber da komm ich jetzt nicht dran. Würd ich dir dann morgen per PM schicken.

 
Veröffentlicht : 04/05/2009 2:26 am
(@evagirl)
Beiträge: 72
Trusted Member
Themenstarter
 

würde mich echt freuen , wenn du information finden würdest und mir helfen würdest 🙂

gibts da vllt. auch ne i-net seit wo ich da genau infos bekomme hab zwar mal geschaut aber nichts gefunden.wisst ihr da mehr wie ich ?

was wir aleine nicht schaffen das schaffen wir zusammen 🙂

 
Veröffentlicht : 04/05/2009 2:29 am



(@helena)
Beiträge: 153
Estimable Member
 

@ EvaRe
Warum machst du das den nicht öffetlich????????????????
Würds auch gern wissen

 
Veröffentlicht : 04/05/2009 4:54 am
(@melanie82)
Beiträge: 412
Reputable Member
 

gibts da vllt. auch ne i-net seit wo ich da genau infos bekomme hab zwar mal geschaut aber nichts gefunden.wisst ihr da mehr wie ich ?

guck doch mal vorne auf hotelfach.de, da hat es massenweise Information, ist schön zusammengeschrieben (will hier an dieser Stelle auch die Verantwortlichen loben) und quer durch alle Bereiche. Vermutlich wirst du da mehr erfahren können als wenn du hier alle Hilferufe liest und dich nur verrückt machst...

http://www.tauschticket.de/?rec=242195448 Bücher, CDs, Filme und viel mehr einfach tauschen...

 
Veröffentlicht : 04/05/2009 11:30 am
 Kai
(@kai)
Beiträge: 708
Honorable Member
 

Vielleicht hilft dir auch ein Lehrer in der Berufsschule der ein Prüfungsbuch hat. Oft stehen in den Schulen ein paar Exemplare.

Ohne Fremdwerbung betreiben zu wollen, aber vielleicht hilft dir auch http://www.hogascout.com/ - dort sind auch ein paar Downloads/Infos, die Rooms Division, also Beherberung, betreffen.

http://www.roccofortecollection.com
http://www.xing.com/img/buttons/5_de_btn.gif
http://twitter.com/Kaiopaio

 
Veröffentlicht : 04/05/2009 1:02 pm



(@evare)
Beiträge: 10
Active Member
 

Habs heut leider nicht geschafft, weil ich bis gerade arbeiten war, und jetzt wegen der Jugendmeisterschaft fix ins Bett muss. Kümmer dich aber auf jeden Fall die Tage mal rum. Wollte es eigentlich nicht einfach so ins Forum stellen, weil n bissl Arbeit sollte man sich schon selber machen finde ich. Mal sehen.

 
Veröffentlicht : 05/05/2009 12:51 am
(@evagirl)
Beiträge: 72
Trusted Member
Themenstarter
 

ok..
aber wie gesagt wäre dir wirklich dankbar, wenn du mir helfen würdest..
habe ja wie gesagt sonst leider kein ansprechpartner!
schule habe ich keine mehr sind ja nur noch 7 Tage.
Wäre dir echt dankbar:-)

was wir aleine nicht schaffen das schaffen wir zusammen 🙂

 
Veröffentlicht : 05/05/2009 1:01 am



Teilen: