Beschwerde Brief eines Gastes

die frage hört sich an als könntest du kein englisch? beschwerdebriefe müssen doch individuell beantwortet werden? du nennst ja nicht mal den grund um was es geht 😉

sonst wie auf deutsch: erst für brief bedanken, schwer entschuldigen, gegenleistung als entschädigung anbieten, freundliche schlussrede

sowie:

First Sample Paragraph
I was most concerned to receive your letter dated _____________ regarding__________

Main Body Sample Paragraph
Respond to each issue raised in this part of your letter...

Apologise when appropriate...
Show empathy - I appreciate how frustrating…

Emphasise what you have done or can do...

The company aims to consistently deliver a professional service to our customers and I would like to state that on this occasion the level of service you received was unacceptable.

Closing Sample Paragraphs
Create the correct lasting impression – the last thing you say, will be the first thing the customer remembers

Thank you for bringing this matter to my attention and that you will have no further cause for any complaint in relation to our service.

I apologise for the annoyance that this may have caused to you. The company is actively working to improve service levels and your feedback has proved to be invaluable.

besser kann ich bei 08/15 auch nicht, vll. haben die anderen noch bessere vorschläge...
lg, kat 😆

Super ,danke für die schnelle antwort. Mal schauen ob ich was damit anfangen kann. Vieleicht gibt es noch andere vorschläge?

Sorry, aber deine frage sieht mir so aus als wenn du den fertig gebackenen Kuchen vom Baecker kaufen willst. Dies ist jedoch weder eine Baeckerei noch ein Forum was fuer andere die Arbeit erledigt.

Also wuerde ich dir empfehlen dir erstmal selber Gedanken zu machen und dann deinen Vorschlag hier zu posten und dann werden dir sicher gerne viele leute helfen diesen zu verbessern. Aber das fertige Produkt gibt es hier nicht so einfach.