"kann man ihre deko essen?"

Hab die Story kürzlich von meinem GM gehört:

Gast sitzt im Restaurant, vor ihm auf dem Tisch ein Club Sandwich. Er verlangt nach dem MOD. Auf die Frage was nicht stimmte antwortete der Gast dem MOD: "I ordered a pack of Marlboro and I told the waiter, if you don´t have Marlboro, just bring me something else...".

Da sieht man mal wieder, wenn man sich nicht klar äußert, bekommt man halt statt ner Packung Zigaretten n Club Sandwich 😀 😀 😀

Auf jedenfall ne geile Story.

...ich habe mir das jetzt von vonre bis hinten durch gelesen...und ich sag euch ich hab mich teilweise echt weg geschmissen vor lachen...... 😆 😆 😆
zu geil.....man sollte daraus ne comedy show machen 😆

Kam ein Gast mal zu mir an Tresen: ein Whisky on the rocks, aber ohne Eis! Geil, ne?

Gast: "Champagner bitte!"
Kellner: "Welchen möchten Sie denn gerne? Einen Moet & Chandon, einen Veuve Cliquot....(...)?"
Gast: "Hmm nee der Moet, den mag ich nicht. Geben Sie mir doch einen Chandon!"

😀 😀 😀

Schön schön 😀 😀 immer wieder amüsant hier.

Neulich ein Gast zu mir:

"Do you speak English?"

ich war kurz davor zu antworten, "No, sorry I came to China and the only language I speak is German..."

Heute, ich serviere Weißwürstchen in einer Schüssel mit heißem Wasser einer älteren Dame aus Großbritannien.
Die guckt mich verdutzt an... weil sie wohl was anderes erwartet hat.

Paar Minuten später lauf ich nochmal zu dem Tisch, die Dame hat noch nichts angerührt und fragt mich immer noch etwas irritiert guckend: "Do I eat that like a soup...or...??????"

😀 😀

Wir hatten letztens an der Bar ne Gruppe Geschäftsreisender, die sich ultra wichtig gefühlt haben. Der eine hat mich dann hergewunken, also die Herren wollten doch bitte Champagner. "Sehr gerne, welchen darf ich ihnen denn bringen, wir hätten..." Gast fällt mir ins Wort, "also nee der Möt (!!!) würde sowieso nicht schmecken und er hätte doch gerne ne Flasche Chardonnay Schampus.. "ich wusste nicht, ob ich lachen oder weinen sollte... Hab dann gemeint, dass es mir sehr leid tut, aber der Chardonnay wär grad aus, wir hätten aber auch einen Tsarine oder nen Veuve da, er guckt mich an und meint ganz großkotzig: "ach, eigentlich ists ja auch egal, irgendwas was knallt, nen guten Whiskey, nen Johnnie Beam" - da wars dann entgültig vorbei... weiß bis heut nicht, ob er mich vera**** wollte, oder obs wirklich ernst gemeint war.
Hab dann übrigens 4 Gläser Johnnie Walker verkauft 😉

und letztens saßen 3 so aufgetusste Frauen an der Bar, die haben zwei Leid Mäschäid und einen Läeid Mäschäid mit Häzelnut Flavur bestellt... Hab auf dem Rückweg zur Theke Tränen in den Augen gehabt, weil ich mir so das lachen verkneifen musste...

während meiner ausbildung...ich im service...hatte nur noch zwei tische mit jungen leuten zu bedienen.der eine drückt mir seinen zimmerschlüssel in die hand.ich war überrascht.frage den gast,ob was nicht in ordnung ist mit dem schüssel...
er grinst mich sehr sehr frech an und meint...ich habe "alles inklusive" gebucht...ich war empört wurde schnell rot und bin weg und die runde hat sich kaputtgelacht ....naja....

Und wieder ein neuer Beitrag zu diesem wunderschönen Thema.

Neulich kam ein junger Mann zu mir an die Rezeption. Hat nach einer Strasse in Luxembourg gefragt. Kein Problem, die gibts. Zu Fuss ca. 30min.
Weiterhin hat er mich gefragt, wo das auf dem Notizzettel oben stehende Hotel Marriott dort zu finden ist? Ich ❓ Das gibt es generell nicht in Luxembourg. Schaue ich weiter auf dem Notizzettel, steht daneben Paris, France.
Habe ihn darauf aufmerksam gemacht, das das Hotel in Paris, Frankreich steht und er sich in Luxembourg befindet. Das wüsste er und hatte vor, zu Fuss dahin zu laufen. 😯 Wenn man bedenkt, das man mit dem TGV schon 2h bis nach Paris-Est braucht, will er hinlaufen.
Daraufhin sein Kommentar "Er sei ja schon von Rumänien aus gelaufen"!
Dann hat er sich verabschiedet.

30minuten später kam er wieder und wollte kurz die Toilette benutzen.

Ich hoffe nicht, das er da schon aus Luxembourg draussen war. 🙄

à bientôt

Kurze Hintergrundinfo: Wir sind ein Nichtraucherhotel. Leider gab es immer häufiger Gäste, die sich nicht dran gehalten haben, weshalb wir jetzt beim CheckIn nochmals drauf hinweisen und zusätzlich einen Info-Zettel rausgeben (40,00 € Reinigungspauschale bei Missachtung...)

Heute kam ein Gast zu mir und meinte, dass ich das jawohl nicht ernst meine, er wäre schon so oft dagewesen, und hätte immer im Zimmer geraucht *kopfschüttel*

Habe ihn dann darauf aufmerksam gemacht, dass aus diesem Grund jetzt nochmals darauf hingewiesen würde.

Er war völligst empört, schließlich wäre er ja da nicht allein dran Schuld *ähm..ok*

Hab mich dann für das Missverständnis entschuldigt, wollte mich schon fast nem anderen Gast zuwenden, als er mich nochmal angehauen hat.

Er würde aber trotzdem rauchen, weil man seit kurzem bei uns im Hotel die Fenster öffnen könnte und das eh keiner merkt, ob er da raucht.

Ich konnte echt nicht mehr...die andere Gäste standen Kopfschüttelnd hinter dem liebreizenden Gast und waren am grinsen.

Habe ihm dann gesagt, dass dann unter Umständen Kosten von 40,00 € für die zusätzliche Reinigung des Zimmers entstehen.

Da fragt der mich allen Ernstes, was für ein Gehalt unsere Zimmermädchen bekommen würden. 40,00 € für Aschenbecher leer machen wäre doch etwas übertrieben. Und er würde, trotz seines mehrtägigen Aufenthalts nur einmal 40,00 € bezahlen. Der Aschenbecher braucht zwischendurch auch nicht leergemacht werden!!! *aahhhh*

Wir haben noch nichtmal Aschenbecher auf dem Zimmer 😀

Manchmal sind Gäste wirklich einfach Arschlöcher. Tschuldigung dass ich das so sag.

Aber das ist doch fast schon ein Grund, dass man den Gast gar nicht erst ins Zimmer lässt.
Mit 40 € ist ja sogar noch recht kulant, man könnte ihm auch in Rechnung stellen, dass der nächste Gast gar nicht geblieben ist weil das Zimmer nach Rauch stinkt. Weiß nicht, ob das rechtlich durchsetzbar wäre...

Das Ende vom Lied war, dass er natürlich im Zimmer geraucht hat. Er hat dann statt des Aschenbechers den Zahnputzbecher benutzt...die Reaktion unserer Hausdame brauch ich glaub ich nicht weiter erläutern *g*
Hat die Rechnung ohne Murren morgens beim CheckOut direkt bezahlt...und da mein Chef grad an der Rezi war, hat der ihm noch die passenden Takte gesagtm von wegen wenn das Zimmer nicht binnen eines Tages rauchfrei ist, dass er dann die Ausfallrechnung zahlen muss. Der Herr scheints dick zu haben..."alles gar kein Problem"
Also ich rauche auch, aber das wäre es mir nicht wert...

Bei mir stapeln sich gerade die Resas, aber ich musste das hier lesen, der Knaller...

Ich hab auch was:

Mit meiner Kollegin an der Reze, Gast kommt durch die Tür: "Guten Tag, mein Name ist Hase und..."
Meine Kollegin: "und Sie wissen bestimmt von nix" Ich konnte nicht mehr.

Mein Favorit, in meiner Ausbidung, gerade im Service, hatten Abends Gäste, die Fingerfood hatten. Dazu haben wir für die Finger zum Saubermachen Schalen mit lauwarmem Wasser und einer Zitrone, einer der Herren ruft mich 5 Min ran und sagt: "Entschuldigung, aber die Suppe hier ist kalt..."
Er hatte das Wasser ausgelöffelt...

😯

haha ... heute kam ich mir so richtig bescheuert vor.

ich bin an der rezi und high-life ist angesagt. mehr als 70 check-outs sowie gleichzeitig knapp 50 early-check-ins. und das mit 2 mitarbeitern 🙄 naja, macht ja eigentlich echt spaß, vor allem wenn der drucker dann wieder kurzzeitig spinnt, das funkelnagelneue opera-system nicht alle karten kennt und man mit dem kleinen terminal sein glück versuchen muss, zahlreiche rechnungen noch nicht geroutet sind etc. aber sehr gerne 😀

naja, jedenfalls war ich nach dem tag heute so durcheinander von dem ewigen "guten morgen!", "schönen guten tag!", "willkommen im radisson etc ...", dass ich auf dem nachhauseweg in den vollbesetzten regionalexpress einsteige, schwungvoll die tür aufreiße und "guuuuuuuuten tag!" von mir gebe. 😳 irgendwie war das noch so intus, jedes gesicht anzustrahlen, jedem aufmerksamkeit zu schenken etc. 😳